導讀:微商從來都不是瘋狂加粉絲、發(fā)廣告這么簡單的事情,它是一個系統(tǒng)的工程,從最初的產(chǎn)品選擇、客戶群體分析,到營銷工具的使用、賬號的定位、內(nèi)容的產(chǎn)生、關系的發(fā)生、信任的建立、
發(fā)表日期:2020-04-08
文章編輯:興田科技
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微商從來都不是瘋狂加粉絲、發(fā)廣告這么簡單的事情,它是一個系統(tǒng)的工程,從最初的產(chǎn)品選擇、客戶群體分析,到營銷工具的使用、賬號的定位、內(nèi)容的產(chǎn)生、關系的發(fā)生、信任的建立、客戶的成交、客戶的追單、老客戶的傳播等,需要一步一個腳印做起來。
1.很多微商過多的關注朋友圈打造,基本忘了一對一聊天營銷,天真的認為 “只要把朋友圈內(nèi)容打造好生意就會好”,但結(jié)果卻不那么好!微商應把80%的精力投放在溝通、互動上!溝通是微商永恒的話題。當你把一個潛在顧客加為好友時,首先要做的并不是直接推銷你的產(chǎn)品——這是魯莽無知的做法。而是先跟Ta交朋友,讓Ta知道你是做什么的,聊天當中揣摩她感興趣的話題試著跟她混熟,在Ta心中留下一個好印象。在微信、QQ里做生意,80%是溝通,20%是發(fā)內(nèi)容證明你是專業(yè)的、可信任的人。大部分人做不好的區(qū)別是80%的時間在刷屏擾民。
2.成功的微商牛在這里:珍惜好友的每一個點贊和評論,把好友的每一個點贊,每一個評論當做一次破冰的機會,每個點贊的都會借機去跟好友私聊,每個評論的都會借機去跟好友私聊!20%的時間在發(fā)朋友圈,80%的時間在與好友互動!
3.微商要常做兩件事:建立信任和提醒購買。1.建立信任方面,自己的社交賬號名字、頭像、個人資料等信息都要是真實的。2.提醒購買方面,爭取每天發(fā)表五到八條動態(tài),但不一定全是產(chǎn)品宣傳,可以是一些生活化信息,圖片、文字、視頻、語音等都可以, 保證宣傳度的同時,要注意適度,不能騷擾好友。4.“重要的事情說三遍” :微博說一遍,空間說一遍,朋友圈再說一遍。
5.想要做好微商,每一條文案你至少花30分鐘來寫!朋友圈文案的好壞直接決定著成交率的高低,每一條文案相當于你背后的一個銷售,優(yōu)秀的文案好比有豐富經(jīng)驗的銷售,擁有巨大的煽動力,會吸引好友注意力,激發(fā)成交!而低劣的文案猶如腦殘式的叫賣者。作為微商,我們要的是文案的質(zhì)量而不是數(shù)量!
6.“主動去找顧客溝通,建立關系,人家也不領情怎么辦?”回答:顧客沒有義務和你建立所謂的關系。你要做的是兩個字:利他!一句話:你每一次接觸客戶的目的,就是要給他創(chuàng)造價值。
7.朋友圈營銷的核心目的是與好友建立信任關系,讓你的好友了解你,喜歡你,信任你,一旦你贏得了好友的信任,那么,當他們有購買需求時,就會考慮你!
8.做微商的人容易走進兩個“誤區(qū)”:1.不斷的加陌生的粉絲,來維持業(yè)績。2.不斷的換產(chǎn)品,來維持業(yè)績。最容易忽視的,也是我認為微商最核心的是“客戶關系維護”,做好售前售后,做好轉(zhuǎn)介紹,客戶的累積增長重要性,長久看遠超過客源和不同的貨源。一個信任你的客戶比10個一錘子買賣的客戶重要。
客戶的信賴也會極大的鞭策你做好產(chǎn)品,做好服務。不去敷衍和辜負信任你的客戶。
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